Min perfektionisme havde engang en vigtig opgave.
Da jeg uddannede mig og arbejdede i en mandeverden, følte jeg, at jeg skulle være blandt de bedste for at få respekt. Jeg havde ikke skruet på knallerter som mange af dem, jeg stod sammen med. Så jeg skulle vise, at jeg kunne mit fag.
Jeg skulle være forberedt. Have styr på tingene. Kunne levere.
Som ordblind hjalp den tilgang mig gennem uddannelser og eksamener. Jeg lærte at gøre mig umage og blive ved, til jeg kunne det, jeg skulle.
Men på sociale medier opdagede jeg noget:
Den samme perfektionisme kunne få mig til at blive ved med at rette i stedet for at udgive.
Måske kender du det fra dine egne Facebook-opslag.
Du har noget relevant at sige. Du ved, at det kan hjælpe en mulig kunde. Du skriver et udkast.
Så læser du det igen.
Er åbningen stærk nok? Lyder det professionelt? Skal du forklare lidt mere? Måske skal du finde et andet billede?
Og pludselig har du brugt din tid på at rette et opslag, som stadig ligger i dine kladder.
Når du retter og retter, men aldrig udgiver
Du kan være en dygtig coach og samtidig have svært ved at få dine opslag ud.
Det er frustrerende. For du mangler jo ikke faglig viden. Du har noget at bidrage med.
Men hver gang du nærmer dig knappen “Slå op”, dukker der en ny opgave op:
- Overskriften skal lige ændres.
- Eksemplet skal forklares bedre.
- Billedet passer måske ikke helt.
- Afslutningen kunne være skarpere.
Hver rettelse kan virke fornuftig. Spørgsmålet er, om den gør opslaget tydeligere, eller om du forsøger at blive helt sikker på, hvordan det bliver modtaget.
Den sikkerhed kan du ikke skrive dig frem til.
I min undervisning møder jeg coaches, som kommer godt frem, når opgaven er konkret. Men når opgaven hedder “skriv dine opslag”, bliver den pludselig stor og diffus.
Så skal vi gøre opgaven mindre.
Ét spørgsmål. Ét svar. Ét opslag.
“Jeg skal bare være sikker på, at det er godt nok”
Selvfølgelig skal du stå inde for det, du udgiver.
Du skal tjekke dine oplysninger. Du skal kunne forklare din pointe. Og du skal behandle de mennesker, du skriver om, ordentligt.
Men der er forskel på at sikre kvaliteten og blive ved med at rette, fordi du er usikker på læsernes reaktion.
Du kan læse dit opslag ti gange. Du ved stadig ikke, hvilken sætning en mulig kunde vil genkende sig selv i.
Du ved heller ikke, hvilket spørgsmål hun sidder tilbage med.
Det får du mulighed for at undersøge, når opslaget kommer ud.
Mit råd er: Udgiv, når din pointe er klar, relevant og korrekt. Følg derefter responsen.
Måske kommer der et spørgsmål, du ikke havde tænkt på. Måske er det dit konkrete eksempel, der får nogen til at svare. Måske får opslaget meget lidt respons.
Det sidste er heller ikke en dom over dine evner som coach. Det er anledning til at undersøge teksten, emnet og måden, du inviterer til en samtale på.
Du skal have noget at lære af. Et opslag i kladder giver dig ingen respons fra læserne.
Hvad ved vi om perfektionisme og udsættelse?
Kort fakta: Forskellige former for perfektionisme
En forskningsoversigt fra 2017 af Fuschia M. Sirois, Danielle S. Molnar og Jameson K. Hirsch fandt en sammenhæng mellem perfektionistiske bekymringer og mere udsættelse. Stræben efter høje standarder var derimod forbundet med mindre udsættelse.
Kilde: Sirois, Molnar og Hirsch, 2017, European Journal of Personality.
Forskningen undersøger ikke specifikt danske coaches eller Facebook-opslag og dokumenterer ikke, at perfektionisme i sig selv forårsager udsættelse.
Min erfaring fra arbejdet med coaches er, at bekymringen for at gøre noget forkert kan stå i vejen for at få relevant indhold udgivet.
Derfor arbejder jeg med konkrete opgaver, som har en tydelig afslutning. Du skal vide, hvad du skal gøre, og hvornår du er færdig.
Gør ét kundespørgsmål til ét Facebook-opslag
I en træning med PROFF LanceringsManualen brugte jeg en enkel øvelse: Tag et spørgsmål, som faktisk er blevet stillet, og svar på det, som du ville gøre i en samtale.
Vil du arbejde videre med hele lanceringsprocessen, kan du bruge rabatkoden Pillenæse og få 10 % rabat på PROFF LanceringsManualen.
Du behøver ikke begynde med en tom side og finde på et stort emne.
Prøv disse fem trin.
1. Vælg ét konkret spørgsmål
Find et spørgsmål fra en mulig kunde. Det kan være kommet i en samtale, en mail eller en kommentar.
Vælg noget, du kan svare på uden at skrive en hel undervisning.
Brug spørgsmålet uden at dele navn eller private oplysninger.
2. Skriv dit svar, som du ville sige det
Forestil dig, at personen sidder over for dig.
Hvad ville du forklare først? Hvad skal hun forstå? Hvilket eksempel ville du bruge?
Skriv det svar.
Du skal ikke først finde en særlig professionel stemme. Brug dit almindelige, klare sprog.
3. Hold dig til én pointe
Læs udkastet igennem.
Har du svaret på spørgsmålet, eller er du kommet i gang med tre andre emner?
Fjern gentagelser. Gem de ekstra pointer til andre opslag. Gør det let for læseren at følge dit svar.
4. Tjek og udgiv
Lav et afsluttende tjek:
- Er svaret forståeligt?
- Er oplysningerne korrekte?
- Er private oplysninger fjernet?
- Er det tydeligt, hvad læseren kan bruge svaret til?
Ret det, der er nødvendigt. Udgiv derefter.
5. Lær af responsen
Se efter, hvad der sker.
Hvilke spørgsmål kommer der? Hvad bliver genkendt? Er der noget, du skal forklare tydeligere?
Brug det i dit næste opslag. Hvis der er stille, så undersøg, hvad du kan ændre og afprøve næste gang.
Du øver en færdighed. Du skal ikke bevise hele din faglighed i hvert eneste opslag.
Brug mindre tid på at skrive dine opslag
Det skal være sjovt at være selvstændig. Og arbejdet med dine Facebook-opslag skal have en plads i din arbejdsdag.
Hvis du bruger for meget tid på at skrive og rette, har jeg en gratis træning til dig:
“20 % mere tid når du skriver opslag”.